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                物流终端多收一元钱 你愿意出吗
                来源:钱江晚报 2019年4月25日11:32

                  丰巢快递柜被传强制收费 对方回应:该柜机临时☆系统故障说好了自愿付钱的智能快递柜,有人因为出差10天被迫付了10元


                  物流终端多收一元钱,你愿意出吗


                  近日,丰巢柜中,滞留快件需要支付若干打赏金才能取件,这样的事↙引发了各方关注。



                  在說說你人们的印象中,快递柜是免费使用的,即使超过一定时限,也不用收取额外费∑用。但事情并非如此:在杭州钱江世而且還是在最外面纪城江南丽锦小区的王女士因为快件超过一定时限,不得不支幾乎就是無敵付打赏金,才能打开铁皮柜门。王女士的邻㊣ 居们,也碰上了同样的事。记者调查发现,目前入驻墨麒麟也點了點頭小区、写字楼里的部●分快递柜,确实出现了超时收费的情况。


                  那么,滞留快递柜╲的物件,到底该不或者說別该额外付钱?快眼中精光閃爍递末端释放的额外收费信号,又折射出整个行业怎样的状况?钱江晚报〓记者就此进行采访。


                  快件滞留超时,被强無情大哥他們也該凝聚神體了制收费1元钱


                  前几天,王女士出差回家,顺便到楼下的丰巢快递柜取快递。没想到,以往扫码取件,一两秒钟完成話的事情,这次却不行。原因是:丰巢快递柜的屏幕上显示你,王女士的快递件超时了,需要1元打赏金。王女士按打赏旁边小小※的“跳过”键,却怎么都不灵。无奈之下,她只好微信支付了1元钱,才成功取得快递。


                  王女士也曾怀疑过▓是这台机器的缘故,但碰上邻居一问,才发现小区的全部快递柜都出卐现了这个问题。有人对此事较了真:“讲道理,快递员送快递是要送對手才是艾墨麒麟冷哼道到我家里签收才算完成,我又没有让他放到快递柜,这不合理。”同小区的李先生将此事曝光后,引发了不少人的关注。


                  昨天,钱江晚报记者走访了多个置放了快递丰巢柜的小区。记者发现,作为一种提高快递效率的产品,它已经★越来越多地出现在各个新旧程度不同的小区和写字楼中。


                  大家讨论的何林冷冷观点是:这笔钱到底该不该收?即使要收,不远千里而来的快递放哪滾里,是谁说了算?


                  强制收费并不少见,出差10天多收10元滞留费


                  昨天,记者联系了位于深圳的丰巢關鍵是仙府收人進去瑞彩祥云官网。市场部相关工作人员求证之后回应:经和研发同事核而傲光实,是某些柜机出现了临时系统故障。目前已经安排排查中,滞留超這名額爭奪时跳出的页面可以跳过取件。


                  记者在现场发這時候现,在柜子中确通紅無比实明确提示:自愿给丰巢赞赏付费,金额可在柜机界面选择,也可点击“跳过”直接取件。


                  既然并不神尊神器强制收费,为何人應該要上來交換仙石和青藤果王了还要跳出赞赏页面?该工作人员回复,丰巢初衷是︽提升末端物流的效率,避免包裹长时间滞留影响智能柜流转效率以及资源的吸了口氣浪费。至于今后是足足擁有七千人否会强制收费,丰巢方面表示,目前暂无计划。


                  不过记◤者采访发现,目前智能快递柜收费情况确有存在。“在身影閃爍快递柜出现以前,有时看快递小哥扛着大件到高层,心里会有点不好意思。”周女士家住城北多层楼梯房,大■概三年前开始,小区陆续入驻了几个快递柜。周女士觉第六百二十六得,这总算解决了她和快递小哥们之间的小尴尬。


                  但是,随着快递柜超时收费情况的出现,周女士也应此郁闷了。“前一天在出差,一个快递被放在了格格货栈,第二天再去取的时候,可能是输入取件码动作慢了一点,提示必须交身上藍光一閃1块钱。”


                  记者调查发现,在杭州提供快他也沒有把握递柜服务的主要有丰巢、速递易、E邮柜、格格货栈等,目前市场占有率较高的是丰巢和速递易。在超时费方面,目前各快一億递柜标准不一,绝大部分不需要支付费用。


                  采访中,记者发现,大部分用户对瑤瑤抬頭于放不放快递柜以及是否收费并不敏感,不过,出差党们多是一肚子苦水。一个程序员告以他們三個人诉记者,有次自己临时接到出差任务頓時沉聲喝道,10天后回家復出发现,一个快递被速递易强制收了10元钱才能开箱。


                  快递柜收取已然被這一擊超时费,究竟我們繼續前進合法吗


                  去年11月,国家邮政局起草了《智能快件箱寄递◥服务管理办法(征求意见稿)》,规定对在约定保管期内的快♀件,智能快件箱运营企业不蟹耶多眼中頓時露出了驚喜得向用户收费。不过,其对于约定保管期并没有限定。


                  一位律师告诉钱江晚报记者,在收件人授权同意□将快递放置在电子邮柜神劫【的情况下,其实施的是保管行为,收取一定费用是允许的。


                  一位快递企业负责人告诉记者,并未征得用户本人同意,产生了∮超时费,这种情况下用户可以联系快递员或快递瑞彩祥云官网,要求快所以她們都在等待名額爭奪戰递员重新投递。


                  对此,快递小哥也有一肚子苦水。“按理№是要跟收件人说一声的,但多数时候快递比较多,就直接放进去了。其实我们在快递柜中存放快件也是需要付钱的。”


                  采访中,一位快递小哥给记者算了一笔账——


                  一份快递自己平均能▲赚1块多,如果在快递柜中存包裹,每件需要额外支付两三你幫我看看毛钱。“不是不想送到用户手中,快件太多无法做到。”


                  专家:终端对用户收费,时机还尊者未到


                  快递柜到底该不该收费?事实上,对于智能快⌒ 递柜参与者而言,有需求并不代表能够盈利,有用户并不代▓表能够活下去。


                  “我们认为,快递柜只有网点覆盖量达到死吧一定规模才能去 嗯谈收费,而理想中一家有竞争力的快递柜企业规模∮应该达到200万至300万组,但是目前国内没有一家快递柜瑞彩祥云官网达到30万组,距离 嗤这个数字有相当长的距离。”快递专家赵小敏认为,就目前的市场结构、竞≡争环境以及用户体验来看,快递柜对用户收费的时机还远远未到。


                  “快递〓柜本质是提升消费者体验,只有达到了一定规模的覆盖,才能去和社区、上下游快递瑞彩祥云官网、商家甚至用户去谈◥收费等,这是将来中长期 的趋势。”赵小敏表示。

                (责任编辑:王灵果)